Россети Янтарь Энергосбыт
Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
10.11.2020
Зачем применяется код при регистрации и входе в Личный кабинет?
02.02.2024
Порядок подачи заявления
20.10.2023
Куда обратиться в случае необходимости переноса счётчика во время ремонта?
20.10.2023
Сломался расчетный прибор учета, что делать?
20.10.2023
Почему я не могу передать показания через личный кабинет?
20.10.2023
Как передать показания электроэнергии?
20.10.2023
Как открыть личный кабинет юридического лица? Не могу зайти в личный кабинет.
20.10.2023
Отключение электроэнергии на объекте
20.10.2023
Где можно получить комплект документов на бумажном носителе?
20.10.2023
Когда восстановят энергоснабжение после оплаты задолженности?
20.10.2023
Как изменить порядок оплаты по договору энергоснабжения?
20.10.2023
Управляющая компания выставила нам начисления, правомерны ли они?
20.10.2023
Как исправить назначение платежа или вернуть/перенести денежные средства?
20.10.2023
За что начислены пени?
20.10.2023
Как узнать сумму задолженности?
20.10.2023
Почему для физического лица расчёт ведётся как юридическому лицу?
20.10.2023
Как оплатить свет?
20.10.2023
Как перейти на электронный документооборот?
20.10.2023
Куда обращаться для увеличения максимальной мощности объекта?
20.10.2023
Куда обращаться для оформления технологического присоединения?
20.10.2023
Как подключить объект к электроснабжению?
20.10.2023
В собственности нежилое помещение в многоквратирном доме, с кем заключать договор энергоснабжения: управляющей компанией или гарантирующим поставщиком?
20.10.2023
Какие документы необходимо предоставить при переоформлении договора энергоснабжения в связи со сменой собственника?
20.10.2023
Смена собственника
20.10.2023
Можно ли заключить договор до завершения процедуры технологического присоединения?
20.10.2023
В какой срок будет рассмотрено мое заявление о заключении договора энергоснабжения?
20.10.2023
Какие документы необходимо предоставить вместе с заявлением для заключения договора энергоснабжения?
19.10.2023
Как заключить договор энергоснабжения с АО "Янтарьэнергосбыт"?
23.07.2021
Последствия безучетного и бездоговорного потребления электроэнергии
10.11.2020
Что делать, если утеряны данные для входа в Личный кабинет?
10.11.2020
Что делать, если возникли проблемы с доступом в «Личный кабинет»?
10.11.2020
Можно ли получать квитанции на оплату электроэнергии по электронной почте?
10.11.2020
Как получить справку об отсутствии задолженности?
10.11.2020
Что делать, если возникли проблемы с оплатой через Сбербанк-онлайн?
10.11.2020
Как оплатить электроэнергию через сервис Сбербанк-онлайн?
10.11.2020
Имеется ли возможность оплачивать электроэнергию через Интернет?
10.11.2020
Как начисляется пеня за несвоевременную оплату электроэнергии гражданам-потребителям?
10.11.2020
Как перейти на понижающий тариф при замене газовой плиты на электрическую?
10.11.2020
Каков порядок предоставления гражданам льгот на оплату электроэнергии?
10.11.2020
Где узнать тарифы на электроэнергию по Калининградской области?
10.11.2020
Что делать, если ошиблись в передаче показаний прибора учёта?
10.11.2020
Почему применяются нормативы при установленном квартирном счётчике?
10.11.2020
Возможен ли перерасчёт платы за электроэнергию на общедомовые нужды за период временного отсутствия в квартире?
10.11.2020
Почему среди предлагаемых клиентам способов передачи показаний нет передачи показаний посредством заполнения пустой графы в счёте-квитанции?
10.11.2020
Почему показания объема потребления электроэнергии в квитанции могут расходиться с переданными потребителем?
10.11.2020
Что делать, если на протяжении месяца показания прибора учета не изменяются, хотя электроэнергией пользовались, как и в прошлые месяцы?
10.11.2020
Почему показания прибора учета и в квитанциях могут разниться?
10.11.2020
Что делать, если потребитель не успел передать показания прибора учёта?
10.11.2020
Как передать показания счётчика через Интернет?
10.11.2020
Нужно ли ежемесячно передавать показания приборов учёта в АО «Янтарьэнергосбыт»?
10.11.2020
Почему АО «Янтарьэнергосбыт» рекомендует передавать показания приборов учёта с 20 по 25 число каждого месяца?
10.11.2020
Что делать, если квитанция пришла на другое имя?
10.11.2020
С какого момента нужно оплачивать электроэнергию? Нужно ли оплачивать счета, которые приходят ещё до заселения в квартиру, или это обязанность застройщика?
10.11.2020
Как потребителю-физлицу заключить/переоформить договор на энергоснабжения?
07.11.2020