Передача показаний и вопросы, связанные с определением расхода электроэнергии

answer

Последствия безучетного и бездоговорного потребление электроэнергии

answer

Что делать, если ошиблись в передаче показаний прибора учёта?

answer

Почему применяются нормативы при установленном квартирном счётчике?

answer

Возможно ли проведение перерасчёта за электроэнергию на общедомовые нужды за период временного отсутствия в квартире?

answer

Почему среди предлагаемых клиентам способов передачи показаний нет передачи показаний посредством заполнения пустой графы в счёте-квитанции?

answer

Почему показания объема потребления электроэнергии в квитанции могут расходится с переданными потребителем?

answer

Что делать, если на протяжении месяца показания прибора учета не изменяются, хотя электроэнергией пользовались, как и в прошлые месяцы?

answer

Почему показания прибора учета и в квитанциях могут разниться?

answer

Что делать, если потребитель не успел передать показания прибора учёта?

answer

Как передать показания счётчика через Интернет?

answer

Нужно ли ежемесячно передавать показания приборов учёта в АО «Янтарьэнергосбыт»?

answer

Почему АО «Янтарьэнергосбыт» рекомендует передавать показания приборов учёта с 20 по 25 число каждого месяца?


Что делать, если ошиблись в передаче показаний прибора учёта?

обновлено 10.11.2020
Если переданы показания прибора учета, которые меньше Ваших фактических показаний, просто передайте корректные показания прибора учета. Кроме того, во избежание ошибки, Вы не сможете передать показания меньше тех, которые Вы передавали ранее.
Сложнее, если Вы передали завышенное показание. Например, перепутали разрядность прибора учёта и сообщили значение в десять раз превышающее истинное.

Но исправить это ошибку можно несколькими способами:

1) обратиться в офис АО «Янтарьэнергосбыт» по месту обслуживания;
2) в «Личном кабинете» потребителя оставить сообщение о том, что по ошибке передано завышенное показание;
3) написать обращение в «интернет-приёмную» на сайте янтарьэнергосбыт.рф;
4) позвонить в единый консультативный центр АО «Янтарьэнергосбыт» по тел. 605-885 и сообщить корректные данный прибора учета.

Чаще всего для фиксации фактических показаний прибора учета требуется выход представителя сетевой организации. Однако, если Вы предоставите фотофиксацию показаний прибора учета, выход сотрудника может не понадобится, а Вы сэкономите свое время.