«Сего числа начать нормальную работу по конторе. Секретарю Беляевой завести табель выхода на работу всех работников и о неявившихся докладывать мне каждое утро», — с этого приказа по «Кенигсбергэнерго», подписанного майором Кузнецовым, начинается история одного из самых важных звеньев энергосистемы – Энергосбыта.
«Первым директором энергосбытовой организации стал Илья Львович Кузнецов. С момента основания организации работники Энергосбыта понимали свою главную задачу: «Ни один киловатт не должен пропасть даром!».
За жалобы граждан на плохое энергоснабжение советские органы и руководство энергосистемы спрашивали строго, но и сбытовики нарушителям платежной дисциплины спуску не давали: отключали даже председателей райисполкомов и других партийных начальников. «Для нас ни рангов, ни званий не существует. За свет обязаны платить все», — отмечали сотрудники сбытовой компании.
В одном из архивных документов характеризуются проблемы, с которыми в послевоенный период столкнулся «Энергосбыт». Потребители не желали платить за электроэнергию, не заключали договоры, самовольно подключались к сетям. Постепенно порядок был наведен, но в отчетах «Энергосбыта» постоянно фиксировались значительные суммы задолженностей по платежам за электроэнергию. Особое внимание также уделяли техническому состоянию электрооборудования, боролись с потерями.
Постепенно энергетические объекты насыщались средствами телемеханики, новыми устройствами защиты и автоматики, связи. Повысился уровень компьютеризации производства.
В ходе реформирования «Янтарьэнерго» учредило дочернюю компанию — «Янтарьэнергосбыт». Этот этап стал для компании периодом важнейших стратегических решений, направленных на дальнейшее развитие регионального электроэнергетического комплекса.
Совет директоров «Янтарьэнерго» принял решение о прекращении деятельности компании по сбыту электрической энергии и передаче данной функции «Янтарьэнергосбыт».
«Янтарьэнергосбыт» получил статус гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Калининградской области.
«Янтарьэнерго» передало права и обязанности по действующим договорам энергоснабжения «Янтарьэнергосбыт».
В соответствии с внедрением единой бренд-архитектуры, одобренной Советом директоров компании «Россети» 29 апреля 2019 года, «Янтарьэнергосбыт» присоединился к Единому стандарту фирменного стиля ПАО «Россети» и утвердил новое имя бренда — «Россети Янтарь Энергосбыт».
Стартовый отсчёт по внедрению интеллектуальной системы учета электрической энергии. За 6 лет (2020-2025) в многоквартирных домах Калининградской области компания «Россети Янтарь Энергосбыт» установила более 120 тысяч «умных» счётчиков. Цифровизация электросетевого комплекса позволяет автоматически проводить мониторинг качества электроэнергии и получать информацию об объёмах потребления ресурса.
На базе офиса «Россети Янтарь Энергосбыт» начал работу первый пункт приема документов для заключения, исполнения или переоформления договора поставки природного газа с ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург». Сейчас такие пункты успешно работают также на базе офисов «Россети Янтарь Энергосбыт» в Балтийске, Гурьевске, Краснознаменске и Багратионовске. Это позволяет потребителям решать вопросы поставки газа, не выезжая за пределы населенных пунктов.
«Россети Янтарь Энергосбыт» признан лучшим гарантирующим поставщиком России.
Рейтинг был сформирован Ассоциацией «НП Совет рынка» по показателям финансовой устойчивости и своевременному исполнению обязательств на оптовом и розничном рынках в 2022 году.
По итогам сформированного Ассоциацией «НП Совет рынка» рейтинга субъектов электроэнергетики «Россети Янтарь Энергосбыт» занял второе место среди гарантирующих поставщиков страны «1-го уровня» по результатам расчетов на оптовом и розничных рынках электроэнергии за 2023 год, подтверждая тем самым второй год подряд высокий уровень надежности.
«Россети Янтарь Энергосбыт» внедрил уникальную в Калининградской области систему видеообслуживания с помощью инфоматов.
"Россети Янтарь Энергосбыт" запустил мобильное приложение.
По итогам работы в 2024 году АО «Янтарьэнергосбыт» вошло в тройку лучших гарантирующих поставщиков России «1-го уровня».
Рейтинг формируется ассоциацией НП «Совет рынка». Авторитетная награда присуждается организациям за достижение значительных результатов качества обслуживания и показателей финансовой устойчивости.
«Россети Янтарь Энергосбыт» — самая крупная энергосбытовая компания в Калининградской области, имеющая статус гарантирующего поставщика. Компания поставляет электроэнергию для более 21,5 тысячи предприятий и организаций, а также 576 тысяч бытовых потребителей.
В регионе расположены 20 офисов обслуживания клиентов. Два из них находятся в Калининграде: на ул. Дарвина, 10 и ул. Александра Невского, 51 В, остальные - в крупных муниципальных центрах Калининградской области.
«Россети Янтарь Энергосбыт» постоянно работает над повышением качества предоставляемых услуг. В современных офисах потребители могут:
- заключить договор энергоснабжения;
- переоформить лицевой счёт;
- получить справку об отсутствии задолженности;
- передать показания;
- оплатить счёт;
- подать заявку на проверку прибора учёта.
Дистанционную коммуникацию обеспечивают современные онлайн-сервисы: «Личный кабинет» и «Интернет-приёмная» на сайте компании, официальный аккаунт в социальной сети ВКонтакте. Телефонные консультации предоставляют специалисты кол-центра. За новостями компании потребители могут следить в Телеграм-канале «Россети Янтарь Энергосбыт» и в мессенджере MAX, а через Янтарьэнергосбыт_бот – оперативно передавать показания приборов учёта.
Сообщить данные счётчиков и оплатить электроэнергию можно с любого устройства с доступом в интернет. В целях экономии денежных средств «Россети Янтарь Энергосбыт» предлагает своим клиентам вносить платежи без комиссии на сайте или в офисах компании, в мобильном приложении, а также через терминалы и приложения банков.