Установка приборов учёта электроэнергии

Онлайн-сервис для подачи заявок на замену прибора учёта

Для подачи заявки на замену прибора учёта электроэнергии введите номер лицевого счёта

Номер лицевого счёта *
Если вы считаете, что произошла ошибка, обратитесь в Контакт-центр 8 (4012) 605-885
Лицевой счёт
Адрес объекта
Год замены
Контактный телефон *
E-mail *
ФИО заявителя *
Желаемая дата проведения замены *
Желаемый временной интервал *
Комментарий к заявке
Нажимая кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
  • Порядок замены прибора учёта

    • С 1 июля 2020 года в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2018 N 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учёта электрической энергии (мощности) в РФ» обязанность по установке/замене приборов учёта электрической энергии возлагается:


      • в отношении многоквартирных домов — на гарантирующего поставщика электроэнергии Калининградской области «Россети Янтарь Энергосбыт»;

      • в отношении иных объектов (помещения в домах блокированной застройки, жилые дома, хоз. постройки, участки) — на сетевую организацию «Россети Янтарь».

      Замена электросчётчиков для потребителей бесплатная в случаях, если:


      • прибор учёта отсутствует;

      • прибор учёта вышел из строя;

      • у прибора учёта истёк срок эксплуатации или истёк межповерочный интервал.

      В других случаях можно использовать имеющийся прибор учёта.

      При отсутствии в программе лицевого счёта направить обращение можно через интернет-приёмную.

      Сроки замены приборов учёта

      Установка или замена прибора учёта электроэнергии, а также его допуск в эксплуатацию осуществляется не позднее 6 месяцев с даты выявления истечения срока эксплуатации электросчётчика, истечения его межповерочного интервала, выхода из строя или утраты прибора учёта.

      Как перенести счётчик в квартире при перепланировке?

      Для переноса индивидуального прибора учёта в квартире (например, при перепланировке помещения) необходимо направить заявку через интернет-приёмную. После получения заявки специалист «Россети Янтарь Энергосбыт» свяжется с потребителем для согласования даты и времени.

      Напоминаем: «Россети Янтарь Энергосбыт» НИКОГДА НЕ ЗАПРАШИВАЕТ в СМС или по телефону:

      • коды подтверждения;

      • персональные данные

      • пароли из сообщений;

      • данные банковских карт;

      • деньги за замену.

      Если в СМС или звонке просят оплату — это 100% мошенники.

      О проведении работ по установке приборов учёта энергосбытовая компания уведомляет потребителей заранее. В объявлениях на официальных бланках «Россети Янтарь Энергосбыт» указано название подрядной организации, которая будет проводить работы, а также номера телефонов, по которым можно уточнить всю необходимую информацию. Каждый специалист при себе имеет удостоверение с фото, названием организации и фио сотрудника.

      Помните!


      • «Россети Янтарь Энергосбыт» не проводит поквартирный обход потребителей для плановой замены электросчётчиков.

      • «Россети Янтарь Энергосбыт» сотрудничает только с надёжными поставщиками услуг - подрядными организациями, имеющими лицензию.

      Дополнительную информацию по замене приборов учёта можно узнать по телефонам единого контакт-центра для потребителей: 8 (4012) 556 056, 605 885.