В Янтарном открылся мини-офис компании «Россети Янтарь Энергосбыт»
7 ноября 2024
Гарантирующий поставщик электроэнергии установил в Калининградской области вторую электронную платформу с системой видеообслуживания.
Напомним, первый инфомат появился в многофункциональном центре на Сельме по адресу: ул. Генерала Челнокова, 11. Жители микрорайона оценили возможность получать консультации в режиме видеосвязи с оператором, сканировать и передавать документы в ресурсоснабжающую организацию, получать справки, а также заключать или переоформлять договор.
Аналогичная платформа заработала теперь в Янтарном. Возможности инфомата оценил и.о. главы Янтарного городского округа Андрей Костин. Более 3,5 тысяч клиентов «Россети Янтарь Энергосбыт» смогут получать весь спектр услуг энергосбытовой компании, не выезжая за пределы посёлка.
«Запуск в регионе пилотного проекта в виде инфоматов позволил создать мини-офисы в отдалённой местности и расширить зону обслуживания клиентов. Потребители с помощью многофункционального устройства могут оперативно направить документы или выйти на видеосвязь со специалистом, а мы – проконтролировать качество обслуживания», - отметил генеральный директор компании Александр Парамонов.
Инфомат работает по будням с 8 до 17.00 часов по адресу: пгт Янтарный, ул. Железнодорожная, 15.