В Советске открылся многофункциональный Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Янтарьэнергосбыт» и ОАО «Янтарьэнерго»

Новый современный Центр обслуживания клиентов открылся в Советске по адресу: ул. 9 Января, 15.

Теперь жители Советска и других восточных районов Калининградской  области могут обратиться в ЦОК и оперативно решить любые вопросы, касающиеся энергоснабжения и техприсоединения.

Новый клиентский офис рассчитан на посещение 100-150 человек в день и оборудован автоматизированной системой управления электронной очередью. Здесь компетентные специалисты ОАО «Янтарьэнерго» и ОАО «Янтарьэнергосбыт» дадут квалифицированные консультации по вопросам технологического присоединения к сетям, заключения договоров энергоснабжения, а также сверки расчетов и оплат. Кроме того, в центре можно оплатить счета за потребленную электроэнергию и услуги технологического присоединения через терминал без комиссии и без очередей. Центр обслуживания клиентов в Советске готов принимать посетителей с понедельника по пятницу с  09.00 до 18.00.

Напомним, что в прошлом году в Калининграде был открыт первый универсальный центр обслуживания клиентов. Опираясь на более чем успешный опыт взаимодействия с клиентами на базе подобного ЦОКа в Калинининграде, энергетики стремятся сделать общение с потребителями более комфортным, доступным и простым. Так, в перспективе планируется строительство сети по обслуживанию клиентов по всей Калининградской области, следующим на очереди будет Светлогорск.