Новый руководитель ОАО «Янтарьэнергосбыт» приостановил работу коллекторов по взысканию летних долгов

Генеральный директор ОАО «Янтарьэнергосбыт» Сергей Савчук  временно приостановил  работу коллекторов по задолженности населения области в третьем квартале  2012 года.

На совещании под руководством нового главы компании  Сергея Савчука  коллекторскому агентству ООО «М.Б.А. Финансы» было указано на недочеты в работе с потребителями. Во-первых, это нарушение очередности взыскания задолженности, когда в октябре коллекторы стали требовать платежи за август, что спровоцировало напряжение в отношениях с населением. Во-вторых, отмечено некорректное обращение с должниками, вызвавшее многочисленные жалобы.

Не подвергая сомнению сам  принцип  деятельности коллекторских агентств,  генеральный директор ОАО «Янтарьэнергосбыт» потребовал  наладить обратную связь с населением и поработать над ошибками. Кроме того, чтобы не вводить людей в заблуждение, он распорядился указывать в долговых квитанциях  «М.Б.А. Финансы» реквизиты того же счета, что и в квитанциях  ОАО «Янтарьэнергосбыт».

Таким образом, деятельность ООО «М.Б.А. Финансы» скорректирована.