Что делать, если по вашему мнению в квитанции за свет указаны некорректные сведения?

 

«Россети Янтарь Энергосбыт» напоминает, что согласно действующему законодательству, граждане-потребители обязаны своевременно сообщать информацию об изменении данных, используемых при расчёте электроэнергии. Своевременное информирование – залог верного расчета и экономии денежных средств.

 

В связи с этим, если вы обнаружили в квитанции на оплату электроэнергии, по вашему мнению, недостоверную информацию, обратитесь в офис энергосбытовой компании по месту обслуживания для корректировки неверных сведений. Для этого необходимо предоставить энергетикам определённые документы.

 

При неправильно указанном количестве зарегистрированных (проживающих) человек, необходимо предоставить копию паспорта, копию лицевого счета из управляющей компании (для собственников индивидуальных жилых домов копия домовой книги), справку о составе семьи и поквартирную карту.

 

Если неверно указана площадь жилого помещения, необходимо предоставить копию паспорта и свидетельство о государственной регистрации права.

 

В квитанции неверно указано количество комнат в вашей квартире? В таком случае вам необходимо предоставить энергетикам копию паспорта, документы, подтверждающие право собственности на данное жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права, выписка из ЕГРП, договор найма жилого помещения, паспорт с отметкой о регистрации по указанному адресу).

 

Сложнее, если в квитанции неверно указаны ФИО собственника (нанимателя) жилого помещения.  Тогда вам надо обратиться в офис компании и предоставить: копию паспорта; документы, подтверждающие право собственности на данное жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права, выписку из ЕГРН, договор найма жилого помещения, паспорт с отметкой о регистрации по указанному адресу); копию лицевого счёта из управляющей компании (для собственников индивидуальных жилых домой копия домовой книги), справку о составе семьи и поквартирную карту.

 

«Россети Янтарь Энергосбыт» настоятельно рекомендует своим клиентам внимательно проверять квитанции за потреблённую электроэнергию.

 

Ознакомиться со всеми офисами компании вы можете на сайте янтарьэнергосбыт.рф в разделе «Контакты».