Что делать, если передали неверные показания прибора учета?

Если переданные показания прибора учета электроэнергии меньше фактических, то просто предоставьте энергосбытовой компании корректные цифры повторно на электронную почту support@yaensb.ru вместе с фотофиксацией.

 

Если переданные показания прибора учета больше фактических, то вы можете исправить ошибку одним из способов:

 — в «Личном кабинете «Россети Янтарь Энергосбыт» оставьте сообщение о том, что по ошибке переданы завышенные показания;

— напишите обращение в «Интернет-приёмную» на сайте янтарьэнергосбыт.рф;

— позвоните в единый контакт-центр «Россети Янтарь Энергосбыт» по телефону: 605-885 и сообщите корректные показания.

 

Напоминаем, чтобы получать максимально точные начисления за потребленную электроэнергию, рекомендуем потребителям ежемесячно передавать показания приборов учёта с 20 по 25 число. Ознакомиться со способами передачи показаний можно перейдя по ссылке.