Специалисты «Янтарьэнергосбыта» провели консультацию для жителей Гвардейска

В Гвардейске 24 октября при поддержке Администрации муниципального ГО прошла встреча представителей ОАО «Янтарьэнергосбыт» и начальника управления ЖКХ, капитального строительства и транспортного обслуживания Ламонова В.В. с жителями. Также планировалось участие управляющих компаний, которые, к сожалению, по различным причинам не смогли присоединится к диалогу с гражданами, своими клиентами. Во встрече приняли участие более 50 жителей многоквартирных домов.

В ходе встречи обсуждались вопросы корректного начисления платы за электроэнергию, отпущенную на содержание общего имущества. Специалисты «Янтарьэнергосбыта» разъяснили присутствующим, что снижению размера платы за ОДН поможет комплекс мер, проведенных всеми жителями дома. В том числе рекомендовано единовременно снимать и предоставлять в энергосбытовую компанию показания всех приборов учета жильцов дома.  Если же у собственников есть подозрения о том, что в подъезде воруют электроэнергию, работники «Янтарьэнергосбыта» и сетевой компании готовы оказать помощь в организации проверки для выявления  несанкционированное подключение.

Многие спорные вопросы касались именно работы Управляющих компаний, представители которых не пришли на встречу. Несколько раз жителями Гвардейска упоминались такие как ООО «Монолит»,  ООО «Наш дом» и ООО «Люф-сервис».

Одна из важных составляющих в работе «Янтарьэнергосбыта» — это диалог с потребителем, который помогает обеспечивать своевременную оплату отпущенной электроэнергии. В дальнейшем в планах продолжить проводить подобные встречи в других муниципальных районах области.

Сбытовая компания выражает благодарность Администрации Гвардейского муниципального городского округа в организации встречи и оказываемом содействии в работе с дебиторской задолженностью.