Обезопасьте себя: оплачивайте счета за электроэнергию и передавайте показания, не выходя из дома

В связи с неблагоприятной обстановкой на территории Калининградской области, вызванной новым вирусным заболеванием, «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») рекомендует перейти на удаленное обслуживание как физическим, так и юридическим лицам.

 

«Россети Янтарь Энергосбыт» заботится о вашем здоровье и в целях безопасности советует воздержаться от посещения мест массового скопления людей в период повышенного риска заболевания вирусными инфекциями. Все необходимые операции можно совершить из дома или офиса, а получить консультацию по интересующим вопросам – по телефону.

 

Квитанции на оплату электроэнергии:

физические лица могут получить через «Личный кабинет» или на сайте Государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ);

— юридические лица в системе электронного документооборота (ЭДО).

 

Оплата электроэнергии:

— через официальный сайт компании янтарьэнергосбыт.рф;

— через онлайн-сервис «Личный кабинет»;

— с помощью мобильного приложения «Сбербанк – Онлайн» или других банков.

 

Передача показаний прибора учета (ПУ) электроэнергии:

— через онлайн-сервис «Личный кабинет» (все потребители);

через официальный сайт янтарьэнергосбыт.рф (только физ. лица);

— с помощью СМС на номер +7 (981) 453 32 33. Форма СМС: номер лицевого счёта#показания счётчика (пример: 12345678910#123 для однотарифного прибора учёта) или номер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#Т2*показания ночной зоны (пример: 12345678910#T1*123#T2*678) (только физ. лица);

— через электронную почту greeulz@yaensb.ru (только юр.лица).

 

Консультация по интересующим вопросам:

интернет-приемная на официальном сайте янтарьэнергосбыт.рф;

— единый call-центр для физических лиц: 605-885, 605-789.

— единый номер для юридических лиц: 8 (4012) 605-794

— официальные страницы в социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Facebook.

— электронная почта:

  • sovetsk@yaensb.ru — для жителей Советска, Гусева, Нестерова, Черняховска, Озёрска, Славка, Краснознаменска.
  • darvina@yaensb.ru или support@yaensb.ru — для жителей Калининграда, Гвардейска, Гурьевска, Зеленоградска, Мамоново, Полесска, Правдинска, Светлогорска и Светлого.
  • plevaku@yaensb.ru — для жителей Балтийска