Как помочь пожилым родственникам получать и оплачивать квитанции за электроэнергию онлайн?

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») – клиентоориентированная компания, которая оказывает всестороннюю заботу и поддержку своим клиентам.

 

В связи с неблагоприятной обстановкой на территории Калининградской области, вызванной новым вирусным заболеванием, клиентские офисы в некоторых районах области перешли на онлайн-формат обслуживания.

 

Мы понимаем, что не все представители старшего поколения могут пользоваться такими сервисами. Именно поэтому «Россети Янтарь Энергосбыт» советует молодым людям помочь своим бабушкам, дедушкам, мамам или папам освоить современные технологии. Так они смогут оперативно оплачивать счета, передавать показания и получать квитанции на оплату, не выходя из дома в места массового скопления людей.

 

Можно проявить заботу и другим способом – оформить получение их квитанций на необходимую электронную почту. После чего останется просто оплатить счет за родственников либо передать им для дальнейшей оплаты. Самое главное, что услуга совершенно бесплатная.

 

Как начать использовать услугу:

  1. Зарегистрироваться на сайте янтарьэнергосбыт.рф в онлайн-сервисе «Личный кабинет» по ссылке. После входа в учетную запись выделить отметкой раздел «Подписка на рассылку по e-mail».
  2. Направить по электронной почте в «Россети Янтарь Энергосбыт» заявление. В нём указать свою электронную почту, на которую вам удобно ежемесячно получать электронную квитанцию. К заявлению необходимо приложить скан (фото) паспорта с отметкой о прописке по указанному в лицевом счёте адресу и (или) скан правоустанавливающего документа. Если вы не являетесь собственником помещения, то тогда к заявлению необходимо приложить скан (фото) письменного согласия собственника, на получение вами электронных квитанций:

 

  • sovetsk@yaensb.ru — для жителей Советска, Гусева, Нестерова, Черняховска, Озёрска, Славска, Краснознаменска.
  • darvina@yaensb.ru или support@yaensb.ru — для жителей Калининграда, Гвардейска, Гурьевска, Зеленоградска, Мамоново, Полесска, Правдинска, Светлогорска и Светлого.
  • plevaku@yaensb.ru — для жителей Балтийска.

 

Услуга бесплатная.