«Золотые» правила потребителя

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») составил список рекомендаций, которые стоит знать каждому потребителю электроэнергии. Хотите воздержаться от лишних трат и потери времени на решение вопросов энергоснабжения? Тогда запомните несколько простых правил:

 

  1. Платите за электричество вовремя

Плату за потреблённую электроэнергию следует вносить ежемесячно до 10 числа. Просрочка платежа ведёт к накоплению долга, дополнительным расходам в дальнейшем и штрафным санкциям (после отмены моратория).

 

 

  1. Ежемесячно передавайте показания счётчика даже если в квартире никто не живёт

Показания прибора учёта учитываются в текущей квитанции, если вы их передали с 20-го по 25-е число.

В случае вашего отсутствия продолжайте передавать показания или уведомите об этом гарантирующего поставщика. Так вы сможете избежать начислений по среднемесячному потреблению, а после этого срока плата за электричество не будет начисляться по нормативу. Соответствующий порядок предусмотрен законодательством РФ.

 

 

  1. Следите за исправностью счётчика

Проверять состояние прибора учёта и сроки его поверки – прямая обязанность собственника жилья. Если со счётчиком что-то не так, подайте заявление о замене прибора учёта в «Россети Янтарь Энергосбыт» или управляющую компанию вашего дома. Исполнитель услуги должен убедиться в отсутствии признаков стороннего вмешательства, снять контрольные показания, заменить прибор учёта и установить новую пломбу. Только после этих процедур показания счётчика могут быть приняты к расчётам. В противном случае плата будет начисляться по нормативу.

 

 

  1. Внимательно рассчитывайтесь через онлайн-сервисы

Чтобы исключить ошибки при оплате счёта за электроэнергию, внимательно читайте названия полей для ввода данных. Не путайте поле «номер счёта» с полем «сумма платежа» и проверяйте цифры до подтверждения оплаты.

 

 

  1. Не забудьте переоформить договор энергоснабжения на нового владельца

При продаже недвижимости проинформируйте поставщика услуги о смене собственника жилого помещения. В противном случае есть риск копить чужие долги, если новый владелец жилья окажется недобросовестным плательщиком.

 

Полную информацию об услугах, способах оплаты и обратной связи вы сможете найти на официальном сайте компании янтраьэнергосбыт.рф