Количество пользователей «Личного кабинета «Россети Янтарь Энергосбыт» растёт

Возможности «Личного кабинета» оценили почти 83 тысячи клиентов компании «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт»). Из них 71 тысяча – физические лица.   Спектр услуг, предоставляемых интернет-платформой, постоянно расширяется. Сегодня «Личный кабинет» позволяет физическим лицам контролировать состояние лицевого счёта, передавать показания прибора учёта, получать квитанции в электронном виде, оплачивать счета в Подробнее »

«Золотые» правила потребителя

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») составил список рекомендаций, которые стоит знать каждому потребителю электроэнергии. Хотите воздержаться от лишних трат и потери времени на решение вопросов энергоснабжения? Тогда запомните несколько простых правил:   Платите за электричество вовремя Плату за потреблённую электроэнергию следует вносить ежемесячно до 10 числа. Просрочка платежа ведёт к Подробнее »

«Следуй в онлайн» с «Россети Янтарь Энергосбыт»

В преддверии 12-летия компании «Россети Янтарь Энергосбыт» благодарит своих клиентов за сотрудничество и дарит подарки всем пользователям «Личного кабинета». Акция «Следуй в онлайн» стартует сегодня, 29 мая, при поддержке онлайн-кинотеатра ivi.   Оценить возможности дистанционного обслуживания и получить подписку от онлайн-кинотеатра ivi могут все клиенты (физические лица) «Россети Янтарь Энергосбыт».  Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт» реализовали пилотный проект по внедрению искусственного интеллекта

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») завершили установку интеллектуальных приборов учета с применением инновационной технологии передачи данных. Работы выполнены в рамках реализации «пилотного» проекта в соответствии с концепцией группы компаний «Россети» «Цифровая трансформация 2030».   В рекордные сроки в 20 многоквартирных домах Центрального района Калининграда было установлено 115 индивидуальных и 7 Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт» подвели итоги I онлайн-конкурса детских творческих работ

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») подвели итоги первого конкурса детских творческих работ «Энергетика глазами детей». Мероприятие проводилось ко Дню энергосбытовой компании, который пройдет 2 июня. В этом году энергетики отметят 12-й день рождения. Всего в конкурсе принял участие 41 ребенок от 5 до 14 лет с творческими работами в трех Подробнее »

Жители Калининградской области могут заказать замену счётчика онлайн

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») расширили зону предоставления услуг по замене приборов учета электроэнергии и реализовали новый онлайн-сервис, с помощью которого можно самостоятельно подать заявку на его замену. Сервис доступен на официальном сайте компании янтарьэнергосбыт.рф по ссылке.   Заказать замену прибора учета онлайн могут жители Калининграда, Гурьевска, Зеленоградска, Балтийска, Советска, Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт» возобновляют работу касс в Калининграде, Советске и Черняховске

С понедельника, 25 мая, «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») возобновляют работу касс в Центрах обслуживания клиентов, расположенных по адресам:   — город Калининград, ул. Дарвина, 10; — город Черняховск, ул. 2-ой Дачный переулок, 20; — город Советск, улица 9 Января, 15.   «Почти 2 месяца мы вместе успешно проработали в Подробнее »

Как передать показания счётчика с помощью телефона?

Для этого позвоните на автоответчик для приёма показаний «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») по номеру 8 (4012) 60-58-82.   Далее, следуя указаниям голосового помощника, чётко и последовательно передайте данные: номер лицевого счёта, номер и показания прибора учёта. Каждую цифру произносите отдельно. Номер счётчика передавайте без букв, а показания без дробной Подробнее »

Передать показания электросчетчика следует до 25 мая

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») напоминает о периоде передачи показаний приборов учета электроэнергии.   Специалисты энергосбытовой компании рекомендуют клиентам передать показания счетчика с 20 по 25 мая включительно, чтобы расчеты за потребленную электроэнергию были точными и достоверными.   Способы передачи показаний прибора учета электроэнергии, не выходя из дома:

В «Россети Янтарь Энергосбыт» хранится художественная марка «Путь к Победе. Кёнигсбергская операция»

Управление федеральной почтовой связи (УФПС) Калининградской области преподнесло «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») художественную марку «Путь к Победе. Кёнигсбергская операция», которая была погашена памятным штемпелем в ознаменование 75-летия завершения Кёнигсбергской операции.   Церемония гашения художественной марки прошла в Правительстве Калининградской области. В мероприятии приняли участие губернатор Калининградской области Антон Алиханов Подробнее »

Генеральный директор АО «Янтарьэнергосбыт» Елена Стельнова: «Обеспечить качественную обратную связь – наша главная задача»

В период дистанционного обслуживания звонок в единый контакт-центр «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») является одним из самых доступных и оперативных способов получить ответ на необходимый вопрос.   За время работы в онлайн режиме операторы контакт-центра обработали 18 963 звонка. Это более 90% всех обращений, которые поступают в адрес компании. Количество звонков Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт» напоминает о конкурсе детских творческих работ

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») напоминает, что идет приём работ для участия в первом онлайн-конкурсе детских творческих работ «Энергетика глазами детей».   Мероприятие проводится ко Дню энергосбытовой компании, который пройдет 2 июня. В этом году энергетики отметят 12-й день рождения.   «Тема конкурса – «Энергетика будущего». Мы предлагаем ребятам пофантазировать, Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт» напоминает: платить онлайн – просто

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») проанализировал динамику платежей населения за март-апрель текущего года.   Клиенты энергосбытовой компании стараются соблюдать платежную дисциплину. «Россети Янтарь Энергосбыт» искренне благодарит своих клиентов, что несмотря на неблагоприятную эпидобстановку, которая может негативно влиять на финансовое положение, вы сохраняете стабильность и своевременно оплачиваете счета за электричество.   Подробнее »

Что делать, если не получили квитанцию за свет?

Если вы не получили квитанцию за свет, то вам необходимо как можно скорее написать заявление на электронную почту darvina@yaensb.ru. Форму заявления о недоставке платежного документа  можно скачать на сайте янтарьэнергосбыт.рф по ссылке.   Отметим, оплатить потреблённую электроэнергию можно без платёжного документа несколькими способами: через сервисы или терминалы «Сбербанка» (для этого достаточно Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт» предупреждает: внимательно оплачивайте квитанции за электроэнергию

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») отмечает, частая ошибка абонентов при оплате счёта через банковские сервисы – некорректный ввод данных.   В графу «сумма платежа» клиент вносит показания прибора учёта, что влечёт за собой трату времени для возврата излишне оплаченных денежных средств.   Чтобы исключить ошибки при оплате счёта за электроэнергию, Подробнее »

Минобороны обеспечило 100% оплату электроэнергии перед «Россети Янтарь Энергосбыт»

Центральное жилищно-коммунальное управление (ЦЖКУ) Минобороны полностью оплатило потребленную электроэнергию в апреле 2020 года перед «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт»).   Положительная динамика, которую показывает ФГБУ «ЦЖКУ» еще с конца прошлого года, является особенно важным фактором для обеспечения стабильного и надежного энергоснабжения Калининградской области.   Объекты Министерства обороны являются одними из Подробнее »

Проверь свою управляющую компанию

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») составил рейтинг управляющих организаций Калининграда, которые добросовестно выполняли условия договора с гарантирующим поставщиком в марте 2020 года.   По его результатам можно выделить ТОП-10 самых ответственных управляющих компаний: 1 ООО «Пруссия-Сервис» 2 ООО «УК Сервис» 3 ООО «УК «Комфорт» 4 ООО «УК Контур» 5 ООО  Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт»: оплачивайте электроэнергию без комиссии и регистрации

Калининградцы могут оплачивать электроэнергию без комиссии и не выходя из дома.   Сделать это можно с помощью сервиса «Онлайн-оплата» на сайте янтарьэнергосбыт.рф. Для этого необходимо лишь указать номер лицевого счёта и сумму платежа. Особенно важно, что для этого не нужно регистрироваться, можно просто провести оплату без лишних операций.   На Подробнее »

Работа call-центров «Россети Янтарь Энергосбыт» в праздничные дни

Уважаемые клиенты! «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») поздравляет вас с наступающим праздником великой Победы и информирует об изменении режима работы call-центров: • 8 мая 2020 года – работа сокращена на 1 час (с 8:00 до 17:00); • 9-11 мая 2020 года – выходные дни; С 12 мая работа call-центров энергосбытовой Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт» бесплатно заменили счетчик ветерану ВОВ и поздравили с наступающим праздником

Накануне 75-летнего юбилея Победы в Великой Отечественной войне компания «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт»), соблюдая все правила безопасности, бесплатно заменила прибор учета электроэнергии, а также поздравила с наступающим праздником ветерана войны, блокадницу Ленинграда – Никитину Веру Петровну.   Вере Петровне 96 лет, во всю готовится отмечать свои 97. Ее бодрости Подробнее »