Режим работы «Россети Янтарь Энергосбыт» в день общероссийского голосования

Уважаемые клиенты!   Указом президента Российской Федерации Владимира Путина общероссийское голосование по вопросу одобрения изменений в Конституцию Российской Федерации назначено на 1 июля 2020 года. В связи с чем, указанный день объявлен нерабочим.   На основании этого «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») информирует, что контакт-центр и Центры обслуживания клиентов в Калининграде, Черняховске, Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт» продолжает акцию «Следуй в онлайн»

За первый месяц её проведения возможности «Личного кабинета» оценили почти 700 новых пользователей. Если вы также хотите убедиться в удобстве электронного сервиса и получить приятные бонусы, у вас ещё есть такая возможность.   На этот раз подарок клиентам (физическим лицам) «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэенргосбыт») — подписка от электронной библиотеки Подробнее »

Изменение тарифов на электроэнергию

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») уведомляет жителей Калининградской области об изменении тарифов на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей с 1 июля 2020 года.   Тарифы установлены и введены в действие Приказом Службы по государственному регулированию цен и тарифов Калининградской области №105-01э/19 от 25.11.2019 с 01.07.2020 по Подробнее »

За 2020 год 60 клиентов-физических лиц «Россети Янтарь Энергосбыт» воспользовались реструктуризацией долга

  «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») идёт навстречу своим клиентам, попавшим в сложную жизненную ситуацию, и предлагает поэтапно рассчитаться с долгом за потреблённый энергоресурс. Возможность заключения соглашения о реструктуризации рассматривается в индивидуальном порядке.   С начала текущего года соглашения о реструктуризации заключили 60 клиентов «Россети Янтарь Энергосбыт» на общую сумму Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт» проводит очное обслуживание юридических лиц по предварительной записи

С 9 июня «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») возобновили очный прием юридических в Центре обслуживания клиентов по адресу: город Калининград, ул. Александра Невского, 51В.   Прием осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00, в субботу с 9:00 до 15:00, но строго по предварительной записи. Записаться можно через сайт Подробнее »

Режим работы «Россети Янтарь Энергосбыт» в день проведения военного парада

Уважаемые клиенты! Указом президента Владимира Путина проведение военных парадов в честь 75-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941–1945 годов назначено на 24 июня 2020 года. В связи с чем, указанный день объявлен нерабочим. На основании этого «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») информирует, что контакт-центр и Центры обслуживания клиентов в Подробнее »

Более 2000 потребителей — юридических лиц используют электронный документооборот

  Электронный документооборот (ЭДО) — это удобный способ обмена юридически значимыми электронными документами и счетами-фактурами. Такие документы, подписанные электронной подписью, приравниваются к бумажным аналогам и не требуют дублирования на бумаге.   Электронный документооборот экономит время и позволяет решить вопросы удаленно, исключая визиты в энергосбытовую компанию. Также он даёт возможность оперативно получать первичные платёжные и финансовые Подробнее »

Самовольное подключение к электросетям опасно для жизни

Самовольное подключение к электросетям грозит риском получить травмы и даже вовсе расстаться с жизнью при вмешательстве в работу электрооборудования. Что самое страшное, виновники несанкционированного вмешательства ставят под угрозу не только свою жизнь и здоровье, но и жизни и имущество окружающих. Ведь самовольное подключение может стать причиной возгорания.   Другой стороной Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт» заменили почти 2000 счетчиков с начала года

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») – самая крупная энергосбытовая компания Калининградской области, имеющая статут гарантирующего поставщика электроэнергии. Специалисты компании постоянно работают над модернизацией предоставляемых услуг. Одна из них – замена приборов учета.   Еще 3 года назад данный вид услуги был доступен только жителям областного центра. Сейчас она действует на Подробнее »

Режим работы «Россети Янтарь Энергосбыт» в праздничные дни

Уважаемые клиенты!   «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») поздравляет вас с наступающим праздником – Днём России и информирует об изменении режима работы контакт-центра и Центров обслуживания клиентов «Россети Янтарь Энергосбыт» в Калининграде, в Черняховске, Советске, Гусеве:   — 11 июня рабочий день будет сокращен на 1 час (с 8:00 до 17:00), Подробнее »

Персональные данные потребителей надёжно защищены

«Россети Янтарь Энергосбыт» напоминает: получить информацию о состоянии лицевого счёта может только его владелец или доверенное лицо. Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» информация не может быть предоставлена третьим лицам без согласия субъекта персональных данных.   При обращении стороннего лица или потребителя, не переоформившего на своё имя Подробнее »

Сменился собственник? Не забудьте переоформить лицевой счёт

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») рекомендует клиентам позаботиться о внесении изменений в лицевой счёт при покупке/продаже жилья, получении квартиры/дома в дар или в случае оформления нового договора социального найма. Так вы исключите вероятность накопления чужих долгов и обеспечите корректность дальнейших расчётов за коммунальный ресурс.   Внести изменения в лицевой счёт Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт» возобновляют прием юридических лиц и работу кассы в ЦОК на Невского

Со вторника, 9 июня, «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») возобновляют работу кассы и очный прием юридических лиц в Центре обслуживания клиентов по адресу: город Калининград, ул. Александра Невского, 51В.   Прием юридических лиц будет проводиться в обычном режиме строго по предварительной записи. Записаться можно через сайт янтарьэнергосбыт.рф в разделе «Online Подробнее »

Рейтинг управляющих компаний от «Россети Янтарь Энергосбыт»

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») составил рейтинг управляющих организаций Калининграда, которые добросовестно выполняют условия договора с гарантирующим поставщиком в апреле 2020 года.   По его результатам можно выделить ТОП-10 самых ответственных управляющих компаний: 1       ООО «УК Гарант» 2       ООО «ЖИЛЦЕНТР» 3       ООО «ГУЖФ» 4       ООО «ЖИЛСТРОЙ» 5       ООО «УК Эдельвейс» Подробнее »

Оплатить счета за электроэнергию следует до 10 июня

Оплачивать счета за потреблённую электроэнергию, в соответствии с законодательством РФ, рекомендуется ежемесячно до 10 числа. Начисления за май советуем оплатить до 10 июня. Сделать это можно онлайн из дома, офиса или находясь в дороге, а также очно через терминалы банков, в почтовом отделении или в одном из четырех Центров обслуживания Подробнее »

Количество пользователей «Личного кабинета «Россети Янтарь Энергосбыт» растёт

Возможности «Личного кабинета» оценили почти 83 тысячи клиентов компании «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт»). Из них 71 тысяча – физические лица.   Спектр услуг, предоставляемых интернет-платформой, постоянно расширяется. Сегодня «Личный кабинет» позволяет физическим лицам контролировать состояние лицевого счёта, передавать показания прибора учёта, получать квитанции в электронном виде, оплачивать счета в Подробнее »

«Золотые» правила потребителя

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») составил список рекомендаций, которые стоит знать каждому потребителю электроэнергии. Хотите воздержаться от лишних трат и потери времени на решение вопросов энергоснабжения? Тогда запомните несколько простых правил:   Платите за электричество вовремя Плату за потреблённую электроэнергию следует вносить ежемесячно до 10 числа. Просрочка платежа ведёт к Подробнее »