Электронная квитанция- бесплатный сервис, который позволяет получать и оплачивать счета за электроэнергию в любое время, где бы вы не находились.   Получать платежный документ в электронном виде очень просто. Вам нужно сделать всего два шага:   1. Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе «Личный кабинет» по ссылке. 2. После входа в учетную запись, Подробнее »

Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия. При этом полный спектр услуг оказывается в режиме онлайн.   Данная мера предпринята в соответствии с приказом генерального директора компании «Россети»​ Павла Ливинского №117 от 17 марта Подробнее »

Все клиентские офисы «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») перешли на онлайн-формат обслуживания потребителей. В целях профилактики гриппа и других острых респираторных вирусных инфекций просим воздержаться от посещения Центров обслуживания клиентов компании.   Эти меры приняты во исполнение приказов по группе компаний «Россети» от 05.03.2020 №104 «О мерах по профилактике гриппа Подробнее »

Во исполнение приказов по группе компаний «Россети» от 05.03.2020 N 104 «О мерах по профилактике гриппа и других острых респираторных вирусных инфекций» и от 16.03.2020 N 113 «Об организации работы в условиях распространения ОРВИ» «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») рекомендует воздержаться от мест массового скопления людей.   Энергетики стремятся особенно Подробнее »

В период повышенной заболеваемости вирусными инфекциями «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») рекомендует потребителям воздержаться от расчётов за электроэнергию наличными деньгами и совершать платежи онлайн. Такой способ поможет исключить лишние контакты и значительно снизить риск распространения заболеваний.   Один из быстрых и удобных вариантов платы за электричество – «Автоплатёж» от ПАО Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») – клиентоориентированная компания, которая оказывает всестороннюю заботу и поддержку своим клиентам.   В связи с неблагоприятной обстановкой на территории Калининградской области, вызванной новым вирусным заболеванием, клиентские офисы в некоторых районах области перешли на онлайн-формат обслуживания.   Мы понимаем, что не все представители старшего поколения могут Подробнее »

Для этого необходимо скачать, распечатать и заполнить форму договора, отсканировать его, приложить к нему сканы документов и отправить на электронную почту:   sovetsk@yaensb.ru — для жителей Советска, Гусева, Нестерова, Черняховска, Озёрска, Славка, Краснознаменска. darvina@yaensb.ru или support@yaensb.ru — для жителей Калининграда, Гвардейска, Гурьевска, Зеленоградска, Мамоново, Полесска, Правдинска, Светлогорска и Светлого. plevaku@yaensb.ru — Подробнее »

«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») временно приостановил выездное обслуживание граждан-потребителей в Многофункциональном центре (МФЦ) города Пионерский по адресу: улица Комсомольская, 10. О возобновлении работы будет сообщено дополнительно. Жители округа могут совершить все необходимые операции, не выходя из дома, а получить консультацию по интересующим вопросам – по телефону.   Квитанции на Подробнее »

Ежемесячно, с 20 по 25 число, гражданам-потребителям следует передавать показания индивидуальных приборов учета в «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт»).   Специалисты энергосбытовой компании рекомендуют не пропускать установленные сроки для того, чтобы расчёты за потребленную электроэнергию были точными и достоверными.   Передать показания прибора учета (ПУ) электроэнергии: через онлайн-сервис «Личный кабинет»; Подробнее »

Во исполнение приказов по группе компаний «Россети» от 05.03.2020 N 104 «О мерах по профилактике гриппа и других острых респираторных вирусных инфекций» и от 16.03.2020 N 113 «Об организации работы в условиях распространения ОРВИ» «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») рекомендует воздержаться от мест массового скопления людей и перейти на удалённое Подробнее »

Для этого нужно направить заверенные сканы документов на электронную почту:   sovetsk@yaensb.ru — для жителей Советска, Гусева, Нестерова, Черняховска, Озёрска, Славка, Краснознаменска, Неман. gorevaov@yaensb.ru — для жителей Калининграда, Гвардейска, Гурьевска, Зеленоградска, Мамоново, Полесска, Правдинска, Светлогорска и Светлого, Багратионовска. plevaku@yaensb.ru — для жителей Балтийска secretar@yaensb.ru   С перечнем необходимых документов можно Подробнее »

В целях профилактики новой вирусной инфекции, «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») вынужден временно изменить режим работы всех клиентских офисов.   Центры обслуживания клиентов в Калининграде и Советске будут работать с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00, в субботу с 9:00 до 15:00, но каждые 2 часа будут закрываться на Подробнее »

В период повышенного риска заболевания вирусными инфекциями «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») советует клиентам использовать онлайн – сервисы компании и воздержаться от посещения мест массового скопления людей.   Для представителей бизнеса – это электронный документооборот, где они могут круглосуточно, в режиме онлайн, осуществлять любые операции с документами, не выходя из Подробнее »

В связи с неблагоприятной обстановкой на территории Калининградской области, вызванной новым вирусным заболеванием, «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») рекомендует перейти на удаленное обслуживание как физическим, так и юридическим лицам.   «Россети Янтарь Энергосбыт» заботится о вашем здоровье и в целях безопасности советует воздержаться от посещения мест массового скопления людей в Подробнее »

При покупке недвижимости вы можете столкнуться с задолженностью по коммунальным услугам, которую накопил бывший собственник. Чаще всего это раскрывается, когда должник уже продал квартиру новому владельцу.   Для того, чтобы не попасть в такую ситуацию «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосыт») рекомендует проверить состояние счетов по ЖКХ до подписания акта приема-передачи жилья. Подробнее »

13 марта, в Центрах обслуживания клиентов (ЦОК) «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») в Калининграде прошла бесплатная акция для клиентов — «Заряди иммунитет».   В связи с этим в офисах областного центра были оборудованы специальные зоны, где каждый посетитель мог угоститься горячим чаем и сладкими апельсинами, а самые маленькие гости витаминками. Подробнее »

Сегодня, 13 марта, в Центрах обслуживания клиентов (ЦОК) «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») в Калининграде проходит бесплатная акция для клиентов — «Заряди иммунитет». В связи с этим в двух ЦОК областного центра оборудованы специальные зоны, где каждый посетитель сможет угоститься горячим чаем и сладкими апельсинами, а самые маленькие гости витаминками. Подробнее »

При заселении в квартиру в новостройке, счастливые обладатели недвижимости могут обнаружить извещение о наличии задолженности за электроэнергию.  Давайте разбираться вместе, откуда она может появиться.   Все расходы по содержанию дома-новостройки, до момента передачи квартир дольщикам по акту приёма-передачи, обязан нести застройщик — лицо, осуществляющее строительство дома.   В соответствии с Жилищным кодексом РФ Подробнее »