«Янтарьэнергосбыт» через суд взыскал с неплательщиков более 17 миллионов рублей

«Янтарьэнергосбыт» продолжает комплексную работу по взысканию задолженности с потребителей электроэнергии. С апреля по июнь текущего года в отношении всех групп недобросовестных потребителей в суды различной инстанции было подано 520 исков на 282,5 млн рублей. Из этой суммы большую часть задолжали юридические лица. В отношении них «Янтарьэнергосбыт» направил 182 иска на Подробнее »

«Янтарьэнергосбыт» совершенствует сервисы для потребителей

«Янтарьэнергосбыт» ввел новую систему приема показаний приборов учета. Теперь передать показания счетчика можно в автоматическом режиме по номеру (4012) 60-58-82. Для этого в голосовом меню следует выбрать «механический ввод показаний», затем, переведя телефон в тоновый режим, указать номер лицевого счета и внести показания. Предоставленная информация автоматически поступает в базу данных. Подробнее »

Изменение тарифов на электроэнергию

Гарантирующий поставщик напоминает жителям Калининградской области, что с 1 июля 2017 г. вступают в действие новые тарифы на электрическую энергию в соответствии с приказом Службы по государственному регулированию цен и тарифов Калининградской области от 16.12.2016 № 138-01э/16. Для городского населения с газовыми плитами тариф составит 3,92 руб./кВтч, для городского населения Подробнее »

Долг за свет придется оплатить

Уже месяц в регионе проходят рейды по отключению должников за электроэнергию. Так, без света на сегодняшний день остаются почти 700 человек, которые своевременно не оплатили квитанции за электроэнергию. Кроме того, до конца недели в планах «Янтарьэнергосбыта» ограничение подачи электричества еще для 695 неплательщиков. В соответствии с законодательством РФ электроэнергия может Подробнее »

ОАО «Янтарьэнергосбыт» проведет дни потребителя

21 и 25 апреля с  9 до 18 в отделении «Сбербанка» по адресу ул. Е. Ковальчук, 3-9 будет работать центр консультации потребителей электроэнергии. Специалист ОАО «Янтарьэнергосбыт» ответит на любые интересующие вопросы о начислениях за потребленную электроэнергию, об оплате счетов, заключении договора, даст разъяснения по задолженности, указанной в квитанциях. Получив всю Подробнее »

У жительницы Зеленоградска арестовали телевизор в счет долга за свет

Должники за свет лишаются даже бытовой техники. В ходе совместных рейдов с приставами в марте энергетикам удалось взыскать более 2 миллионов рублей задолженности. Десятки неплательщиков в Калининграде, Черняховском, Озерском, Гвардейском районах лично получили приглашения на прием к приставу и в ОАО «Янтарьэнергосбыт», чтобы урегулировать вопрос погашения долга. Несколько потребителей в Подробнее »

8,5 миллионов рублей удержат из зарплат должников за свет

В марте энергетики совместно с приставами разыскали десятки зарплатных и пенсионных счетов должников за свет по полученным судебным решениям. Все эти неплательщики довольно крупные и долги копят месяцами. Обычно такие сразу попадают в черный список. Задолженность каждого в среднем равна зарплате москвича – то есть выше 50 тысяч рублей. В Подробнее »

Расчеты за электроэнергию в Балтийске будут проводиться через «Янтарьэнергосбыт»

С 1 января 2017 года население и предприятия Балтийска осуществляют расчеты за потребленную электроэнергию через ОАО «Янтарьэнергосбыт». Связано это с тем, что АО «Оборонэнергосбыт» как гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Балтийска прекратило деятельность. Соответствующий приказ Министерства энергетики РФ № 1399 от 23 декабря 2016 года опубликован на сайте ведомства. Подробнее »

Дополнительный телефон для передачи показаний в г. Калининграде

Уважаемые клиенты! Информируем Вас о том, что стал доступен еще один телефонный номер ОАО «Янтарьэнергосбыт» в г. Калининграде для обращений клиентов и передачи показаний: (4012) 60-57-85. Рекомендуем передать показания приборов учета электроэнергии ежемесячно с 23 по 26 число, а также во избежание отключения электроэнергии производить оплату своевременно одним из удобных Подробнее »

В Калининграде открылся дополнительный офис обслуживания клиентов компании «Янтарьэнергосбыт»

26 февраля в Калининграде состоялось открытие третьего офиса обслуживания граждан-потребителей ОАО «Янтарьэнергосбыт», расположенного на проспекте Победы, 88-90. Приём посетителей ведут 3 специалиста компании. Как и в других офисах обслуживания здесь оказывается весь необходимый комплекс услуг, связанных с энергоснабжением: оплата счетов без комиссии, передача показаний прибора учёта, консультации по начислениям объёмов Подробнее »

Как не переплачивать за электроэнергию

Многие потребители обращаются в компанию «Янтарьэнергосбыт» с вопросами по начислению платы за электроэнергию, ведь иногда показания прибора учёта и показания в квитанции разнятся. Попытаемся разобраться с данным вопросом на примере. В сентябре Ивану Иванову поступила квитанция на оплату электроэнергии. Однако показания в платёжном документе превышали фактические показания счётчика на 83 Подробнее »

Важно

Уважаемые клиенты! По техническим причинам на сайте временно не работает «Личный кабинет» и раздел «Передать показания прибора учёта». Также возможны перебои в работе телефонов Контакт-центра. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Электроэнергия на ОДН – считаем и экономим

Вопрос о порядке начисления платы за электроэнергию на общедомовые нужды (ОДН) один из основных, с которым жители многоквартирных домов обращаются в ОАО «Янтарьэнергосбыт».  Попробуем разобраться, что же такое ОДН и как производятся расчёты за них вместе с директором департамента по работе с гражданами-потребителями Татьяной Гусак. – Татьяна Сергеевна, расска­жите, что такое Подробнее »

Почти 20 тысяч клиентов пользуются «Личным кабинетом»

На 1 августа 2015 года более 19 тысяч клиентов компании «Янтарьэнергосбыт» зарегистрированы в «Личном кабинете». Активно пользуются сервисом не только обычные граждане, но и юридические лица. «Личный кабинет» начал функционировать в марте 2015 года. За относительно недолгое время работы данного онлайн-сервиса с его помощью уже было оплачено 3,5 тыс. счетов Подробнее »

Оплатить счета ОАО «Янтарьэнергосбыт» теперь можно на сайте компании

Граждане-потребители теперь могут оплачивать счета ОАО «Янтарьэнергосбыт» не выходя из дома с помощью банковской карты платежных систем VISAили MasterCard. Платежный сервис доступен на официальном сайте энергосбытовой компании по адресу янтарьэнергосбыт.рф. Комиссия за совершения платежа не взымается. Кроме того, на сайте компании граждане могут воспользоваться сервисом «Личный кабинет», который позволяет круглосуточно Подробнее »